今年以來,淮安區立足企業需求,以數字化手段主動靠前服務,“云提醒”危化品經營企業延期換證,有效解決企業因證件超期引發的經營風險,穩步提升優良的政務服務環境。
該區深化政務服務改革,充分利用信息化手段,通過大數據分析,精準識別臨近換證期限的企業,提前3個月啟動“云提醒”服務流程。工作人員通過電話、短信等多渠道,向企業發送換證提醒,并同步提供線上咨詢服務。對部分存在特殊情況或申報困難的企業,工作人員主動開展“一對一”遠程指導,協助企業整理申報材料、完善安全生產條件,確保換證工作高效推進。某危化品經營企業負責人表示:“該區政務服務窗口的主動提醒和遠程指導,讓我們少走了很多彎路,既保障了經營合規性,又節省了時間成本,真正感受到了政務服務的溫度。”
下一步,該區將持續優化“云提醒”服務模式,拓展服務范圍,深化“互聯網+政務服務”應用,以更高效、更貼心的政務舉措助力企業安全生產與高質量發展,為該區營造安全穩定的營商環境貢獻力量。